Privacy Policy

株式会社VISITORS（以下、「当社」といいます。）は、本ウェブサイト上で提供するサービス（以下、「本サービス」といいます。）における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。

第1条（個人情報）

本ポリシーにおいて、「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌、指紋、声紋にかかるデータ、及び健康保険証の被保険者番号等の当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。

第2条（個人情報の収集方法）

当社は、ユーザー（本ウェブサイトにアクセスしたすべての方を意味します。以下、同様です。）が本サービスについて利用登録をする場合又は本ウェブサイトのコンタクトページを通して連絡を取る場合に、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、銀行口座番号、クレジットカード番号、運転免許証番号等の個人情報をお尋ねすることがあります。また、ユーザーと当社の提携先等（情報提供元、広告主、広告配信先等を含み、以下、単に｢提携先｣といいます。）との間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を、提携先から、提携先のプライバシーポリシー等の範囲内で収集することがあります。

第3条（個人情報を収集・利用する目的）

当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

本サービスの提供・運営のため
ユーザーからのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む。）
本サービスの新機能、更新情報、キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスの案内について、メール等でご連絡するため
本サービスについてのメンテナンス、重要なお知らせ等必要に応じたご連絡のため
不正・不当な目的で本サービスを利用した、又は利用しようとするユーザーの特定をし、本サービスのご利用をお断りするため
ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧を行っていただくため
上記の利用目的に付随する目的

第4条（安全管理）

当社は、その取り扱う個人情報の漏えい、滅失又は毀損の防止その他個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。

第5条（利用目的の変更）

当社は、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲に限り、第３条に定める個人情報の利用目的を変更することができるものとします。本条に基づいて第３条に定める利用目的の変更を行った場合、当社は、変更後の個人情報の利用目的について、当社所定の方法により、ユーザーに通知し、又は本ウェブサイト上に公表するものとします。

第6条（個人情報の第三者提供）

当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。

個人情報保護法その他の法令で認められる場合
人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合には、当該情報の提供先は前項に定める第三者に該当しないものとします。

当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合
合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的及び当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名又は名称について、あらかじめ本人に通知し、又は本人が容易に知り得る状態に置いた場合

第7条（Google Analyticsの利用）

本サービスでは、Google社の提供するツールであるGoogle Analyticsを利用しています。Google Analyticsの利用に際しては、ユーザーの訪問履歴を収集、記録及び分析し、そのために、ユーザーのデバイスに保存したCookieを利用することがあります。
当社は、Google Analyticsの利用に際して、Google社から、ユーザーの訪問履歴を分析した統計的情報の提供を受け、このような統計的情報を、本サービスに対するユーザーの関心の傾向を把握して、本サービスの構成や仕様等を改善するために利用します。
当社は、Google Analyticsの利用に伴って、ユーザーを特定の個人として識別することができる情報を収集するものではなく、また、当社がGoogle社から提供を受ける統計的情報には、ユーザーを特定の個人として識別することができる情報は含まれていません。
ユーザーは、本ウェブサイトを閲覧しているブラウザのアドオン設定において、Google Analyticsでのユーザーの情報の収集を停止することができます。Google Analyticsの無効設定は、Google社によるオプトアウトアドオンのダウンロードページで「Google Analyticsオプトアウトアドオン」をダウンロード及びインストールして、ブラウザのアドオン設定を変更することで行うことができます。なお、ユーザーがGoogle Analyticsを無効設定した場合、ユーザーが訪問する本ウェブサイト以外のウェブサイトでもGoogle Analyticsは無効になりますが、ユーザーがブラウザのアドオンを再設定することにより、再度Google Analyticsを有効にすることも可能です。
Google社は、Google Analyticsにおいて収集したユーザーの情報を、同社のプライバシーポリシー及び利用規約に定めるところにより管理しています。その詳細につきましては、同社の公開する下記のページを参照してください。

Googleポリシーに関する説明ページ
https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Google Analyticの利用規約ページ
https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/

第8条（個人情報の開示）

当社は、ユーザー本人から、当社が定める手続きにより個人情報の開示を求められたときは、ユーザー本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部又は一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。なお、個人情報の開示または非開示の通知に際しては、1件あたり1,000円の手数料を申し受けます。

本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
その他法令に違反することとなる場合

前項の定めにかかわらず、履歴情報及び特性情報等の個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。

第9条（個人情報の訂正及び削除）

ユーザーは、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正、追加又は削除（以下、「訂正等」といいます。）を請求することができます。
当社は、ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。
当社は、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、又は訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく、これをユーザーに通知します。

第10条（個人情報の利用停止等）

当社は、ユーザー本人から、当社が定める手続きにより、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、又は不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止又は消去（以下、「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。
前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。
当社は、前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、又は利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これをユーザーに通知します。
前2項にかかわらず、利用停止等に多額の費用を要する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとることができる場合は、この代替策を講じるものとします。

第11条（プライバシーポリシーの変更）

本ポリシーは、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、事前にユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

第12条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
株式会社VISITORS
info@visitors-ltd.com